Termeni și Condiții

Prin vizualizarea prezentului website, și plasarea unei comenzi se prezumă că ați luat la cunoştinţa şi sunteți de acord cu termenii şi condiţiile de utilizare prezentate în continuare. Informaţiile despre produsele şi serviciile prezentate în site sunt sub rezerva greşelilor de tipar. Atât preţurile, descrierile produselor cât şi imaginile pot să conţină erori sau neconcordanțe şi nu pot fi considerate angajamente din partea noastră. Paginile site-ului constituie o prezentare generală a produselor şi serviciilor oferite. Vom depune toate eforturile să vă furnizăm informaţii cât mai exacte. Preţurile pentru transport afişate sunt corespunzătoare livrării pe teritoriul României. În cazul afişării unor preţuri eronate, înţelegem refuzul dvs. de a finaliza comandă chiar dacă aceasta a fost plasată pe site.

Conţinutul site-ului este protejat de legile dreptului de autor şi nu pot fi reproduse, transmise, distribuite, publicate, integral sau parţial, fără acordul scris al deţinătorului de drept. Administratorul site-ului îşi rezervă dreptul de a modifica oricând şi în orice mod oricare dintre prevederile prezentului acord, fără nici o notificare prealabilă şi fără a fi obligat să îndeplinească vreo altă formalitate faţă de utilizatori.

Sunteţi de acord să nu folosiţi nici un dispozitiv sau programe de copiere software, pentru a monitoriza, copia, reproduce, altera, distribui, modifica sau folosi în scopuri comerciale sau în orice alt scop conţinutul acestui site (sau orice parte din el), fără o autorizaţie scrisă din partea deţinătorului acestui site. În cazul oricăror daune cauzate de dvs. acestui site veţi fi de acord să plătiţi toate daunele provocate. În plus, orice atac asupra site-ului constitue infracţiune şi va fi pedepsit conform legislaţiei în vigoare.

Protecția datelor cu caracter personal

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, societatea noastră are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră.

Societatea noastră poate deţine despre dumneavoastră informaţii, pe care ni le-aţi oferit (de exemplu: printr-un formular de înregistrare, telefonic etc). Aceste informaţii pot include, printre altele, numele şi prenumele, adresa, numere de telefon, adresa de e-mail. Ne angajăm să folosim datele cu caracter personal furnizate de către utilizatorii site-ului numai în scopul stabilirii contactului cu clienţii noştri, precum şi în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcţionarea site-ului şi a ofertelor acestuia. Societatea va reţine datele cu caracter personal şi le va folosi în scopul informării clienţilor privind evoluţia şi starea comenzilor, precum şi privind ofertele şi promoţiile proprii sau ale partenerilor săi contractuali, prin e-mail sau poştă şi poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje. Datele cu caracter personal furnizate de către dumneavoastră nu vor fi folosite în alte scopuri şi nici vândute. Informaţiile înregistrate sunt comunicate numai următorilor destinatari: persoana vizată, împuternicitul sau partenerii contractuali ai societăţii noastre.

Nu promovăm SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul nostru poate opta pentru ştergerea acesteia din baza noastră de date alegând oricare din următoarele variante: transmiterea unui email către adresa dameliovision@gmail.com sau prin simpla contactare telefonică la numărul afișat pe site (număr cu tarif normal, apelabil din orice reţea).

Produse și rezultate

Rezultatele privind eficiența produsului prezentat pe acest site nu reprezintă rezultate medii. Vă sunt prezentate cazuri particulare, unde pentru obţinerea rezultatelor descrise este posibil să fi contribuit şi factori adiţionali. Colectarea de date cu caracter personal. Site-ul poate dezvălui datele cu caracter personal către terţi dacă acest lucru este cerut de lege sau în cazurile de bună credinţă în care aceste acţiuni sunt necesare pentru: (a) conformarea la rigorile legii; (b) protejarea şi apărarea drepturilor de proprietate ale site-ului; (c) acţionarea în circumstanţe de urgenţă pentru protejarea siguranţei personale a angajaţilor, utilizatorilor de produse sau servicii, sau a persoanelor publice. Atunci când suntem solicitaţi să furnizăm date cu caracter personal sau ni se permite acest lucru, vor fi dezvăluite doar acele date necesare îndeplinirii obiectului solicitării.

Utilizarea datelor statistice

Site-ul poate folosi datele statistice sau datele anonime rezultate în urma prelucrării în calitatea sa de operator în următoarele scopuri:

Realizării de analize/rapoarte;
Realizării de informări;
Publicării, promovării, ofertării produselor/serviciilor oferite de către site.

Site-ul nu vinde produse şi/sau servicii care să fie cumpărate de către minori. Dacă sunteţi minor şi accesaţi site-ul o puteţi face doar dacă sunteţi sub supravegherea unui părinte sau a tutorelui legal.

Comenzi și livrare

Comenzile sunt acceptate 24 de ore pe zi, pe tot parcursul anului. O condiţie obligatorie pentru realizarea Comenzii este de a oferi date corecte în sistemul informatic al Paginii sau prin intermediul telefonului. Introducerea numărului de telefon şi/sau adresei de e-mail este necesară pentru a confirma comanda. Comenzile, a căror confirmare nu s-a putut realiza în termen de 3 zile lucrătoare, nu vor fi luate în considerare. Comenzile sunt confirmate prin telefon sau e-mail. Comenzile, în care există vreo suspiciune, pot fi verificate de către personalul site-ului. Astfel de comenzi pot fi anulate.

În cazul comandării mărfii alese, în care preţul este adăugat greşit de către personalul paginii sau de server, cumpărătorul va fi informat cu privire la acest fapt, iar comanda va fi anulată. Marfa comandată de la Ofertant va fi livrată prin intermediul firmei de curierat. Timpul de livrare este de aproximativ 2 zile lucrătoare. Această perioadă poate fi prelungită. În cazul epuizării mărfii pe stoc, consumatorul poate fi informat de acest fapt. Ofertantul nu va fi răspunzător pentru livrările întârziate din cauza serviciilor poştale, curierului sau firmei de expediere. Ofertantul îl împuterniceşte pe consumator să acopere costul transportului în locul ofertantului. Costul livrării este variabil și este menționat explicit în costul total al comenzii.

Firma îşi rezervă dreptul de a refuza comanda fără a explica decizia luată. Toate produsele prezentate pe site sunt noi, au aprobările necesare, data de valabilitate, certificate, în conformitate cu legea prevăzută în ţara de reşedinţă a ofertantului. Culorile şi forma finită a produselor prezentate pe pagină, pot fi diferite de produsele actuale ca urmare a tehnologiei de imprimare şi fotografică.

Plata și proprietatea

Plata la ridicarea coletului (ramburs). Consumatorul achită costul comenzii curierului, care realizează livrarea la adresa indicată de către Consumator. Marfa rămâne în proprietatea Ofertantului până la soluţionarea plăţii întregii sumei. În ciuda eforturilor depuse nu garantăm că descrierile publicate produselor nu conţin imperfecţiuni şi nu sunt lipsite de erori şi, prin urmare, nu pot fi baza unor posibile revendicări.

Modificarea și anularea comenzilor

Consumatorul poate modifica sau anula comanda integral nu mai târziu de 2 ore de la confirmarea comenzii. În acest caz, vă rugăm să contactaţi Ofertantul prin e-mail. În caz contrar, Consumatorul va fi taxat pentru ambalare şi transport. În cazul unui răspuns pozitiv al evaluării Returnării banilor pentru produs, Ofertantul îi va returna prin transfer bancar sau curier. Ofertantul îşi rezervă dreptul de a modifica preţurile mărfurilor descrise pe Pagină, introducerea unor noi preţuri şi retragerea anterioară a produselor prezentate, efectuarea şi anularea promoţiilor sau efectuarea modificărilor fără notificare prealabilă.

Returnarea produselor

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, în termen de 14 zile de la denunțarea contractului. Se recomandă utilizarea aceluiași serviciu de transport utilizat pentru recepționarea produselor.

Contravaloarea comenzii se va înapoia cumpărătorului în cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Produsul va fi returnat la furnizor doar prin curier. Comanda de ridicare a coletului va fi făcută de furnizor, predarea produsului fiind obligația cumpărătorului. Costurile de returnare vor fi plătite de furnizor.

Contractul de vânzare

Definiția contractului de vânzare (art. 2, 5.): orice contract în temeiul căruia profesionistul transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plătește sau se angajează să plătească prețul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atât produse, cât și servicii. Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale și nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării automate de primire a acesteia.

Art. 12 menționează că exercitarea dreptului de retragere pune capăt obligațiilor părților contractuale. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.

Prevederile OUG 34/2014 se aplică doar consumatorului definit ca orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații așa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare.

Consumatorul este responsabil doar în ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor. În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor, consumatorul ar trebui să le manuiască și să le inspecteze în același mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar să probeze un articol de îmbrăcăminte, nu să îl poarte.

Proprietate intelectuală

Este interzisă copierea sau reproducerea în parte sau integral a informaţiilor, conţinuturilor, datelor, fotografiilor, picturilor, desenelor, icoanelor, descrierilor produselor şi mărcilor, conţinutului regulamentului prezent şi oricărui conţinut al site-ului. Mărcile comerciale, denumirile producătorilor şi companiilor au fost folosite pe Pagină numai pentru informare şi sunt proprietatea deţinătorilor respectivi.

Depunerea Comenzii indică acceptarea tuturor dispoziţiilor prezentate în Termeni şi Condiţii.